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网络营销产品层次与特点

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1.网络营销产品的水平

与传统营销理论中的产品水平相似,网络营销产品的整体概念也可以分为五个层次:核心利益,有形产品,预期产品,扩展产品和潜在产品。

2.网络营销产品的特点

一般来说,适合在互联网上销售的产品在以下方面有其自身的特点:

(1)产品的性质。产品的在线销售最好与高科技或计算机,网络有关;一些信息产品,如书籍,音乐等也更适合在线销售。此外,一些无形产品(如服务)也可以通过网络的作用用于远程销售,例如远程医疗。

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(2)产品质量。由于无法像在线购物那样体验在线购物,因此客户特别注重产品质量。因此,许多买家只愿意购买标准化产品,如书籍和其他小物品。

(3)产品风格。通过互联网销售到世界各国和地区的产品必须符合该国家或地区的习俗,宗教信仰和教育标准。同时,由于网络消费者的个性化需求,网络营销产品的风格也必须满足买家的个性化需求。

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(4)产品品牌。在网络营销中,制造商和运营商的品牌同样重要。一方面,为了在网络的广大信息中吸引观众的注意力,有必要拥有一个清晰醒目的品牌;另一方面,因为在线买家可以面对很多选择,而且网购体验不可用,买家更关注品牌。

(5)产品包装。作为互联网运营的全球市场的产品,其包装必须满足在线营销的要求。

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(6)目标市场。在线市场是以网络用户为主要目标的市场,在线销售的产品必须覆盖广泛的地理范围。如果产品的目标市场相对狭窄,则不宜使用在线营销。

(7)产品价格。作为一种信息传播工具,互联网已经从发展初期的共享和自由战略发展而来。在线用户同意产品的低成本特性。另一方面,通过互联网销售的成本低于其他渠道。价格低廉。

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